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Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra compañía.
Nuestra empresa se especializa en consultoría, Instalaciones eléctricas y Climatización así como distribución de productos y soporte al cliente. Adaptamos nuestros servicios para satisfacer las necesidades únicas de empresas en varios sectores para ayudarles a crecer y tener éxito en un mercado competitivo.
Comuníquese con nuestro equipo de soporte al cliente en comercial@almaluz.com, llame al 953310787 o use el chat que se encuentra en nuestra página web. Nuestro equipo especializado lo atendreá lo antes posible con cualquier consulta o problema.
Estamos comprometidos a proporcionar soluciones rápidas y efectivas para garantizar su satisfacción.
Todos los productos cuentan con una política de devolución de 14 días. Los artículos deben estar en su condición original, sin usar y debe incluir el recibo o la prueba de compra. Los reembolsos se procesan luego de 5-7 días laborables tras recibir el artículo devuelto.
Responsable del Tratamiento: Distribuciones electrónicas Almaluz , con CIF B23329550, domicilio en Avda de Granada 15 B y email comercial @ almaluz.com.
Finalidad: Gestionar tus pedidos en la tienda, enviarte comunicaciones comerciales (si nos das permiso) y responder a tus consultas.
Legitimación: La ejecución de un contrato (tu compra) y tu consentimiento expreso.
Destinatarios: No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o proveedores de servicios (mensajería para enviarte el paquete).
Derechos: Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos enviando un email a comercial@almaluz.com.